Rabu, Mei 20, 2026
Home Kebijakan Privacy

Kebijakan Privacy

by aripranatajaya

Pengantar
Kebijakan Privasi atau Pemberitahuan Privasi (“Pemberitahuan Privasi”) ini mulai berlaku sejak tanggal 26 Juni 2024.

Pemberitahuan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Kami, PT Gatra Mega Berjangka dan/atau afiliasi nya (selanjutnya disebut “MoneyMall Futures” atau “Kami”) memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisa, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi (“Memproses Data Pribadi” atau melakukan “Pemrosesan Data Pribadi”) Anda. Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna situs web pendaftaran nasabah online kami (termasuk www.moneymallfutures.com dan situs turunannya), fitur, layanan, dan produk (bersama-sama disebut “Aplikasi“), kecuali diatur pada pemberitahuan privasi yang terpisah.

Pemberitahuan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik ke area tertentu yang tersedia di bawah ini. Harap baca Pemberitahuan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pelindungan data Kami. Kami ingin membuat ini mudah dimengerti, jadi Kami sudah merangkum hal-hal penting di bagian Ringkasan. Istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Pemberitahuan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Syarat dan Ketentuan yang berlaku antara Anda dan MoneyMall Futures. Pemberitahuan Privasi juga memiliki arti sama dengan kebijakan privasi sebagaimana disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan Aplikasi dan produk-produk di Aplikasi Kami.

Perlindungan Informasi Identitas Pribadi

  1. Terdapat dua cara pembocoran informasi identitas pribadi yakni secara tidak sengaja maupun sebagai hasil tindak kejahatan. Pembocoran informasi identitas pribadi yang tidak disengaja antara lain disebabkan oleh kelalaian (human error) maupun kurangnya pengendalian keamanan informasi di perusahaan. Sementara itu, pembocoran informasi identitas pribadi yang dikategorikan sebagai tindak kejahatan merupakan tindakan pembocoran yang disengaja baik oleh pihak internal maupun eksternal. Perusahaan harus melakukan berbagai upaya perlindungan informasi identitas pribadi dari pembocoran yang disengaja maupun yang tidak disengaja.
  2. Perusahaan harus melindungi informasi identitas pribadi pada semua fase pengelolaan informasi yakni:
    1. Data in use, yakni kondisi data pada simpul pengolahan informasi mana pun yang merupakan bagian dari keseluruhan sistem pengelolaan informasi di perusahaan.
    2. Data at rest, adalah informasi yang tersimpan pada lokasi tertentu seperti media penyimpan, server, dan repository.
    3. Data in motion, adalah informasi yang sedang dikirimkan melalui kanal komunikasi.
  3. Dalam upaya melindungi informasi identitas pribadi, perusahaan harus tunduk pada ketentuan hukum, peraturan yang berlaku, dan ketentuan kontrak yang mengikat perusahaan.
  4. Perusahaan menerapkan pengenalan dan pengendalian risiko yang memadai dalam melakukan perlindungan informasi identitas pribadi.
  5. Perlindungan informasi identitas pribadi harus menjadi bagian dari kebijakan keamanan informasi perusahaan.
  6. Prinsip-prinsip perlindungan privasi untuk informasi identitas pribadi:
    1. Persetujuan dan pilihan, setiap pihak harus memiliki kebebasan untuk menyetujui atau tidak menyetujui pemberian informasi identitas pribadi.
    2. Legitimasi dan spesifikasi tujuan, pemrosesan data informasi identitas pribadi hanya dilakukan jika telah ada persetujuan dari pemilik data dan hanya dilakukan untuk tujuan tertentu saja.
    3. Batasan pengumpulan, perusahaan hanya mengumpulkan informasi identitas pribadi yang benar-benar terkait dan diperlukan pada proses bisnis.
    4. Minimalisasi data, file maupun dokumen yang bersifat temporer yang terkait dengan pengumpulan informasi identitas pribadi harus dihapus setelah melewati periode tertentu.
    5. Batasan penggunaan, retensi dan pengungkapan, informasi identitas pribadi hanya digunakan dan disimpan untuk keperluan proses bisnis internal perusahaan saja. Dalam kondisi apapun tidak boleh ada upaya pengungkapan informasi identitas pribadi ke pihak luar kecuali untuk kepentingan penyidikan pihak berwajib yang diatur oleh undang-undang.
    6. Akurasi dan kualitas, perusahaan menjamin akurasi dan kualitas informasi identifikasi pribadi dengan menjaga aspek integritas pengolahan informasi.
    7. Keterbukaan, transparansi, dan pemberitahuan, jika ada pihak ketiga maupun subkontraktor dilibatkan dalam proses pengolahan, pengiriman, dan penyimpanan informasi identitas pribadi maka perusahaan harus memberitahukan secara terbuka kepada pihak yang terkait.
    8. Partisipasi dan akses individu, akses dan partisipasi para pengguna yang memberikan informasi identitas pribadi bersifat individu dan harus bisa dibedakan antara satu pengguna dan pengguna lainnya.
    9. Akuntabilitas, perusahaan harus segera memberitahukan pihak terkait jika ada indikasi maupun insiden berupa akses yang tidak sah terhadap informasi identifikasi pribadi.
    10. Keamanan informasi, dalam menangani informasi identitas pribadi, perusahaan harus memenuhi prinsip-prinsip sistem manajemen keamanan informasi yakni confidentiality, integrity, dan availability (CIA). Bilamana memungkinkan, penyerahan informasi identitas pribadi dapat diikuti dengan perjanjian kerahasiaan (non-disclosure agreement/NDA).
    11. Kepatuhan, perlindungan informasi identitas pribadi harus senantiasa mengacu dan patuh pada undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku.

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Jenis-jenis Data Pribadi Yang Kami Kumpulkan Tentang Anda

“Data Pribadi” berarti data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan data tersebut. Data Pribadi termasuk, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank dan rincian kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk paspor atau dokumen identitas nasional) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan pemerintah, data kendaraan, foto, kewarganegaraan, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna di daftar kontak telepon seluler Anda, data kesehatan, data terkait keuangan, dan data lainnya yang termasuk sebagai Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk menghindari keragu-raguan, peraturan perundang-undangan yang berlaku berarti seluruh undang-undang yang berlaku, anggaran rumah tangga, perundangan, peraturan, kebijakan peraturan, ordonansi, protokol, kode industri, kode lalu lintas jalan, izin peraturan atau persyaratan dari pengadilan, tribunal, atau pemerintah apa pun, pengesahan, peraturan, peradilan, administratif atau otoritas atau badan pengawas, yang berlaku dari waktu ke waktu selama jangka waktu Pemberitahuan Privasi ini (“Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku”). Selain itu, data-data lain, termasuk profil pribadi, dan/atau pengenal unik, dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka data tersebut juga merupakan Data Pribadi.

Jenis Data Pribadi yang Kami kumpulkan bergantung pada keadaan pengumpulan dan sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami dapat memproses, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan mentransfer jenis-jenis berbeda dari Data Pribadi, yang terdiri dari Data Pribadi umum dan spesifik/sensitif, tentang Anda yang telah Kami kategorikan sebagai berikut:

  1. Data Identitas termasuk nama, nama pengguna, kata sandi, kartu tanda penduduk, nomor pokok wajib pajak, identitas pengguna atau pengenal lainnya, jabatan, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, pekerjaan, kebangsaan, foto dan/atau data biometrik.
  2. DataKontak termasuk alamat (-alamat) penagihan, alamat (-alamat) pengiriman dan labelnya, alamat (-alamat) email, nomor telepon dan daftar konta
  3. Data Keuangan termasuk rincian rekening bank dan kartu pembayaran seperti jenis kartu atau rekening pembayaran yang digunakan, nama penerbit kartu atau rekening pembayaran tersebut, nama pemegang kartu atau rekening pembayaran tersebut, nomor identifikasi rekening tersebut atau kartu pembayaran, kode verifikasi kartu pembayaran atau akun tersebut, dan tanggal kedaluwarsa kartu pembayaran atau akun tersebut, sebagaimana berlaku, riwayat keuangan (termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi kartu pembayaran atau rekening, rincian kartu pembayaran atau rekening, kode CVVdan pemetaan dan/atau status dan keadaan dari kartu pembayaran atau rekening)
  4. Data Pembayaran termasuk rincian pembayaran atau transfer yang dilakukan oleh Pengguna pada Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada data yang berkaitan dengan penggunaan, pembayaran, rincian penerima (termasuk rincian rekening mereka), metode pembayaran yang digunakan, jumlah pembayaran yang dibayarkan, dan rincian tagihan
  5. Data Teknis termasuk rincian tentang penggunaan Anda atas Aplikasi Kami seperti identifikasi yang dihasilkan oleh Aplikasi (user id) alamat protokol internet (IP), data sebagai halaman web yang dilihat sebelumnya atau sesudahnya, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas (ID) perangkat internet atau alamat kontrol akses media, informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi dan crash logs.
  6. Data Catatan(log) termasuk catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan sebelum berinteraksi dengan Aplikasi.

Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan Data Gabungan seperti data statistik atau demografi untuk tujuan apa pun. Data Gabungan dapat berasal dari Data Pribadi Anda tetapi tidak akan dianggap sebagai Data Pribadi karena data ini tidak akan secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda karena Kami akan memastikan: (i) bahwa semua pengenal telah dihapus sedemikian rupa sehingga data, sendiri atau bersama-sama dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dikaitkan atau dihubungkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi siapa pun, dan (ii) data tersebut kemudian digabungkan dengan data serupa sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

Jika Anda menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap

Ketika Kami perlu mengumpulkan Data Pribadi berdasarkan hukum, atau berdasarkan ketentuan sebuah perjanjian yang Kami miliki dengan Anda, dan Anda memilih untuk tidak menyediakan Data Pribadi tersebut atau menyediakan Data Pribadi yang tidak lengkap kepada Kami saat diminta, Kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan dan melaksanakan perjanjian yang Kami miliki atau sedang dalam proses untuk disepakati dengan Anda.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Data Pribadi yang Kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami, atau sebaliknya ketika Anda menyediakan Data Pribadi kepada Kami). Kami dapat mengumpulkan data dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).

Data yang Kami kumpulkan dari Anda atau perangkat Anda secara langsung

Anda dapat memberikan kepada Kami Data Identitas, Kontak, Kelayakan, Profil, Keuangan dan Pembayaran, termasuk dalam keadaan di mana hal tersebut diminta oleh Kami atau dalam keadaan diharuskan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, saat berinteraksi dengan Kami secara langsung atau berkorespondensi dengan Kami melalui surat, email atau lainnya. Hal ini termasuk Data Pribadi yang Anda sediakan ketika Anda:

  1. mendaftar dan membuat sebuah akun dengan mengakses web site Aplikasi;
  2. menggunakan Aplikasi, termasuk jika Anda mendaftar sebagai nasabah;
  3. melakukan pembayaran dengan menggunakan metode yang tersedia;
  4. menambahkan sumber pendanaan untuk pembayaran pada Aplikasi;
  5. menggunakan fitur chat (termasuk namun tidak terbatas pada diskusi produk, chat dengan CS, chat dengan layanan pengaduan) pada Aplikasi; dan
  6. memberikan masukan atau menghubungi Kami.

Penggunaan Data Pribadi

Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami dapat menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku (“Tujuan“):

  1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna dan untuk membuat, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda pada Aplikasi Pendaftaran Nasabah Online Kami;
  2. Untuk mengolah dan memfasilitasi transaksi pembayaran yang Anda lakukan untuk melakukan deposit pada akun meta trader anda, termasuk sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui kartu pembayaran, uang elektronik dan/atau dompet elektronik;
  3. Untuk memberitahu Anda atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Aplikasi atau sistem lain yang terhubung dengan Aplikasi Kami;
  4. Untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengirimkan Anda data sehubungan dengan penggunaan Aplikasi;
  5. Untuk memberitahu Anda mengenai segala pembaruan pada Aplikasi atau perubahan pada layanan yang disediakan
  6. Untuk mengolah, memproses, menyelesaikan dan menanggapi keluhan, permasalahan, pertanyaan dan saran yang diterima dari Anda;

Melindungi Data Pribadi Anda

Keamanan Data

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, dikarenakan pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda dan wajib untuk tidak membagikan detail akun Anda, termasuk kata sandi Anda dengan siapapun, dan Anda juga harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa retensi atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

MoneyMall Futures akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali MoneyMall Futures apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya; (ii) berakhirnya masa retensi dan (iii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Anda disimpan atau dikuasai oleh pihak lain termasuk institusi pemerintah dengan cara tertentu. Dalam hal Kami membagikan Data Pribadi Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap aktivitas yang dilakukan diluar Aplikasi kami.

Hak Sebagai Pengguna

Hak Hukum Anda

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami.

Kami dapat menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, tidak serius, mengada-ada, atau terindikasi terkait dengan tindakan pelanggaran syarat dan ketentuan atau pelanggaran hukum.

Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami memiliki hak untuk membebankan biaya administratif untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

Catatan Tambahan

Tautan ke Situs Lain

Layanan ini mungkin berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs itu. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari situs web ini. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs atau layanan pihak ketiga

Pembaharuan Terhadap Pemberitahuan Privasi

Kami dapat meninjau kembali dan mengubah Pemberitahuan Privasi ini atas kebijakan Kami sendiri dari waktu ke waktu, untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi ini konsisten dengan perkembangan Kami di masa depan, dan/atau perubahan persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku. Jika Kami memutuskan untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan tersebut melalui kanal resmi Kami. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Pemberitahuan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui data terbaru tentang pengolahan data dan praktik pelindungan data Kami, dan bahwa dengan Anda terus menggunakan Aplikasi atau situs web Kami, berkomunikasi dengan Kami, atau mengakses dan menggunakan layanan setelah adanya perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Pemberitahuan Privasi ini dan segala perubahannya.

Hubungi Kami

Dalam hal Pengguna memiliki pertanyaan, komentar, keluhan, atau klaim mengenai Pemberitahuan Privasi ini atau Pengguna ingin mendapatkan akses, meminta penghapusan, melakukan koreksi dan/atau hak-hak lainnya terhadap Data Pribadi miliknya, silakan hubungi layanan: